Gizlilik ve Çerez Politikası

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

KECHEN olarak, web sitemizi (www.kechen.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, sitemizi kullanımınız sırasında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini ve çerezlerin (cookies) nasıl kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. GİZLİLİK POLİTİKASI

Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak ve sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:

IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz.
Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ürünler ve geçirdiğiniz süre.
Yönlendirme kaynakları (sitemize hangi bağlantı veya reklamdan ulaştığınız).

Bu veriler; site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, olası teknik sorunları tespit etmek ve istatistiksel raporlar oluşturmak amacıyla kullanılmaktadır. Alışveriş süreçlerinde toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim, fatura bilgileri) ise sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsam ve şartlarda işlenmektedir.

Bilgi Güvenliği

Sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız veriler, endüstri standartlarında yüksek güvenlikli SSL şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz sırasında kredi veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz; doğrudan anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme sağlayıcısı kuruluşların altyapısına şifreli olarak iletilir.

2. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon veya tablet) kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için yaygın olarak kullanılmaktadır.

Kullandığımız Çerez Türleri

Sitemizde size en iyi deneyimi sunabilmek için aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Sepetinize ürün eklemeniz, sipariş adımına geçmeniz ve oturumunuzu açık tutmanız bu çerezler sayesinde mümkün olur.
Performans ve Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini ve potansiyel hataları analiz ederek sitemizi geliştirmemizi sağlar (Örn: Google Analytics çerezleri).
İşlevsellik Çerezleri: Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde dil veya arayüz gibi kişisel tercihlerinizi hatırlamamızı sağlayan çerezlerdir.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun ürünleri, kampanyaları ve reklamları size sunabilmek için kullanılır. Bu çerezler aracılığıyla sosyal medya platformları (Örn: Meta Pixel) ve arama motorlarında markamızla ilgili kişiselleştirilmiş içerikler görebilirsiniz.

Çerez Yönetimi ve İptali

İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman silebilir, reddedebilir veya bir çerez kaydedildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak sitemizdeki zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde; sepeti görüntüleme veya ödeme yapma gibi temel fonksiyonların düzgün çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez yönetimini aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz: